Preguntas frecuentes
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí. Cuando el sistema de tu giro esté listo, tendrás una demo con datos de ejemplo para probarlo todo antes de contratar. Únete a la lista de espera y te avisamos.
¿Puedo traer mis pacientes o clientes de Excel o de otro sistema?
Sí. Te damos una plantilla de Excel y el sistema revisa tu archivo antes de guardarlo. Ajustas lo que haga falta, apruebas antes de importar y cualquier importación se puede deshacer. Desde el inicio te decimos qué información se puede pasar.
¿Quién puede entrar a mi sistema?
Tú y tu equipo, cada quien con su propio usuario, y cada persona ve solo lo que le toca. Nosotros solo entramos si lo apruebas desde tu sistema, por un tiempo limitado y con registro.
¿Cada cuánto se respalda mi información?
Todos los días, y cada 6 horas en Odontología y Fisioterapia. Cada mes comprobamos que se restauren correctamente.
¿Cómo se actualiza mi sistema?
De madrugada y sin que tengas que hacer nada. Si tienes fechas importantes, avísanos y dejamos tu sistema tal como está esos días.
¿Cómo funcionan los pagos?
Conoces tu fecha de corte desde el primer día y te avisamos 7, 3 y 1 día antes del vencimiento, y el mismo día. Si un pago queda pendiente, tu sistema pasa a modo consulta: ves toda tu información y, en cuanto pagas, se reactiva solo.
¿Y si algún día quiero cancelar?
Tu sistema queda en pausa y puedes volver cuando quieras durante 90 días. Tu información te pertenece: te entregamos una exportación completa y ningún dato se elimina de forma automática.
¿Funciona en el celular?
Sí. Funciona en computadora, tableta y celular, desde el navegador. No instalas nada.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Tu sistema tiene su dirección, tunegocio.gaveta.com.mx, y también puedes usar tu propio dominio, como tunegocio.com.
¿El sistema me ayuda con la NOM-004 del expediente clínico?
Odontología y Fisioterapia están diseñados para ayudarte a cumplir con ella: cada cambio en las notas queda registrado, sabes quién consultó cada expediente y el expediente se conserva al menos cinco años. Es una herramienta, no asesoría legal.
¿Emiten factura?
[POR_CONFIRMAR]
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Únete a la lista de espera y te avisamos en cuanto el sistema de tu giro esté listo.